Receptionist

PT Terang Mandiri Abadi, sebuah perusahaan yang beroperasi di industri pariwisata di Bali, sedang mencari seorang Receptionist yang berkualifikasi untuk bergabung dengan tim kami di lokasi Seminyak. Tersedia posisi ini sebagai kesempatan untuk berkontribusi dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada tamu kami.

Peran ini memainkan peran kunci dalam menjaga operasi hotel berjalan lancar dengan menyambut dan mengarahkan tamu, serta menangani berbagai pertanyaan dan masalah yang mungkin timbul selama kunjungan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Menangani pertanyaan dan masalah tamu dengan efisien dan ramah.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Melakukan reservasi kamar dan mengelola sistem reservasi.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada staf yang relevan.
• Memastikan operasional front desk berjalan lancar dan teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa di industri pariwisata.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Penggunaan perangkat lunak sistem reservasi dan manajemen tamu.
• Sarjana atau diploma dalam bidang Pariwisata, Administrasi Perhotelan, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait